El nivel supremo que rige las acciones del banco es la Asamblea General de Accionistas. Como estamento superior de dirección le sigue el Consejo de Directores, con carácter deliberativo al más alto nivel. Seguido de este, continúa la Presidencia y Vicepresidencia Ejecutiva.
El marco legal en que se soporta la estructura de gobierno corporativo del Banco, está fundamentado en los estatutos de la entidad, las actas de las asambleas de accionistas, así como de las resoluciones aprobadas por el Consejo de Directores.
| Consejo de Directores | |
| Víctor Méndez Capellán | Presidente |
| Víctor Virgilio Méndez Saba | Vice-Presidente |
| Ernst Armin Burri | Secretario |
| Ramón Pérez Minaya | Miembro |
| Wayne Humphreys | Miembro |
| Luis Ricart | Miembro |
| Principales Ejecutivos | |
| Víctor Méndez Capellán | Presidente |
| Víctor Virgilio Méndez Saba | VP Ejecutivo |
| Christie Pou de Piantini | VP Banca de Personas y Empresarial |
| Mónica Ceballos de Báez | VP Banca de Productos y Alianzas |
| Julio González | VP Operaciones y Crédito |
| Miguel Antonio Cruz | VP Tecnología |
| Josefina Saba de Méndez | VP Operaciones Internacionales y Tesorería |
| Maricela Durán López | VP Administración y Finanzas |
| Agueda Lembert Varona | VP Riesgo y Cumplimiento |
| Gladys Sención | VP Consultoría Jurídica |
| Flaudia Martínez | 2VP Negocios Internacionales |
| Miriam Pimentel | 2VP Negocios Internacionales |
