Complete el siguiente formulario para procesar su solicitud. Tipo de Reclamación Ninguno ACTIVACIÓN ESTATUS US$ TC ACTUALIZACION DE DATOS DE TARJETA AUMENTO DE LIMITE BLOQUEO DE CUENTA SIN JUSTIFICACIÓN BLOQUEO DE PRÉSTAMO CAJERO DISPENSÓ DINERO FALSO CAMBIO DE EJECUTIVO DEL PRÉSTAMO CAMBIO DE FECHA CAMBIO DE LINEA FINANCIERA CAMBIO DE PRODUCTO CAMBIO DE TASA CAMBIO DE TASA SIN NOTIFICACIÓN PREVIA POR ESCRITO CAMBIO EN EL VALOR CUOTA CANCELACIÓN DE PRODUCTO NO EJECUTADA CANCELACIONES TC CANJES DE PUNTOS CARGO CUOTA PRÉSTAMO DIFIERE DE LA PACTADA CARGO DUPLICADO POR CERTIFICACIÓN DE CHEQUE CARTA SALDO Y LEVANTAMIENTO DE OPOSICIÓN CERTIFICACIONES PARA AUDITORES CERTIFICACIONES PARA FINES DE LA DGII CHEQUE CARGADO DOS VECES SOBRE UNA MISMA CUENTA CORRIENTE COBRO DE PENALIDAD NO ESTIPULADA. COBRO ERRÓNEO DEL IMPUESTO DE 0.15% COMPRA TARJETA DE LLAMADA NO DISPENSADO CONSUMO DUPLICADO CORRECCIÓN DE PAGOS CREDITO NO PROCESADO DÉBITOS AUTOMÁTICOS POR PAGO DE FACTURAS DÉBITOS DE CUENTAS NO AUTORIZADOS DEPOSITO NO REFLEJADO DEVOLUCIÓN SALDO A FAVOR DISMINUCION DE LIMITE EFECTIVO NO DISPENSADO POR EL CAJERO ELIMINACIÓN CARGO FLOTANTE ERROR EN EL COBRO DE INTERESES ERROR EN EL COBRO DE INTERESES TC ERROR EN LA APLICACIÓN DE PAGO ERROR EN LA APLICACIÓN DE PAGO TC ERRORES DETECTADOS EN EL ESTADO DE CUENTA FALLO EN EL PAGO AUTOMÁTICO DEL PRÉSTAMO MERCANCIA/SERVICIOS CANCELADOS NO ES LO DESCRITO O MERCANCIA DEFECTUOSA NO RECONOCE CARGO/NO ESTIPULADO O AUTORIZADO NO RECONOCE CONSUMO EN TARJETA DE CRÉDITO NO SE LE HAN ACREDITADO LOS INTERESES ESTABLECIDOS EN SU CUENTA NOTA DE CRÉDITO NO CORRESPONDE NOTA DE CRÉDITO NO REGISTRADA PAGO EN EXCESO SOBRE SALDO PAGO INCOMPLETO DE INTERESES POR CONCEPTO DE CERTIFICADOS Y CUENTAS PAGO NO REFLEJADO PAGO NO REFLEJADO TC PAGOS NO APLICADOS DGII PAGOS NO APLICADOS TSS PLÁSTICO (TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO) RETENIDO POR EL CAJERO PRESENTACION TARDIA PROBLEMA CON EL PROGRAMA DE FIDELIDAD PROBLEMAS CON LA ENTREGA DE LOS ESTADOS DE CUENTA PROBLEMAS EN DPTO. COBRANZA LEGAL/EXTERNA PROBLEMAS EN DPTO. COBRANZA LEGAL/EXTERNA TC PROBLEMAS EN DPTO. DE COBROS PROBLEMAS EN DPTO. DE COBROS TC PROBLEMAS LLAMADAS DE COBROS (TURBO COBRO) PROBLEMAS LLAMADAS DE COBROS (TURBO COBRO) TC RECHAZO DE TARJETA RECLAMACIÓN BENEFICIOS DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD RECLAMACIÓN DE POLIZA POR FALLECIMIENTO RECLAMACION INCAPACIDAD POLIZA DE VIDA RECONOCE EL CONSUMO EN ESTABLECIMIENTO, PERO NO EL MONTO DEL VOUCHER REDONDEO EN PERJUICIO DEL CLIENTE AL CERRAR UNA CUENTA EN ME REPORTE DE INFORMACIÓN ERRÓNEA A LOS BURÓS DE CRÉDITO REPOSICIONES DE TC SERVICIOS NO PRESTADOS SINIESTRO AUTOMOVIL SINIESTRO AUTOMOVIL ENDOSADO AL BANCO SOLICITUD CANCELACIÓN DE PRODUCTO O SERVICIO SOLICITUD DE ANULACIONES DE PAGO A SOLICITUD DE PAGA TODO SOLICITUD DE ANULACIONES DE PAGO MEDÍANTE CK DEVUELTO SOLICITUD DE APLICACIÓN DE CARGO POR INTIMACIÓN SOLICITUD DE APLICACIÓN DE PAGOS A TC CORPORATIVAS SOLICITUD DE APLICACIÓN DE PAGOS DE CLIENTES EN LEGAL SOLICITUD DE APLICACIÓN DE PAGOS MEDÍANTE DESEMBOLSO DE PRÉSTAMO SOLICITUD DE APLICACIÓN DE PAGOS SWIFT SOLICITUD DE CANCELACIÓN HIPOTECA SOLICITUD DE CARTAS DE SALDO DE PRESTAMOS SOLICITUD DE PROCESO Y APLICACIÓN DE CUENTAS EN CASTIGO SOLICITUD DE REVERSOS A CLIENTES EN ATRASO POR MÁS DE 181 DÍA SOLICITUDES CARTAS DE CERTIFICADOS DEPÓSITOS SOLICITUDES TRANSFERENCIA INCORRECTA A UN TERCERO SOLICITUDES TRANSFERENCIA NO RECONOCE ORDENANTE SOLICITUD TRANSFERENCIA DUPLICADA POR ERROR TARJETA DE CRÉDITO CREADA SIN SU CONSENTIMIENTO ESCRITO TARJETAS ADICIONALES TRANSACCIÓN FRAUDULENTA TRANSACCIÓN PROCESADA CON DIFERENCIA TRANSACCION RECURRENTE TRANSFERENCIA NO APLICADA TRANSFERENCIA NO APLICADA PRESTAMOS TRÁNSITO TARDÍO DE FONDOS TRASLADO DE BALANCE TRASLADO DE PUNTOS ENVIAR INFORMACIÓN